Algemene Voorwaarden – Studio Juf Groen
Versie 3.0 – Laatst gewijzigd op 19 januari 2026
Welkom bij Studio Juf Groen! We maken het graag even gezellig, maar wel duidelijk. Deze voorwaarden zijn er om te zorgen dat jij weet waar je aan toe bent als je bij ons bestelt. We houden het simpel en eerlijk.
Artikel 1 – Definities
-
Bedenktijd: De tijd waarin je mag nadenken of je je aankoop wilt houden.
-
Consument: Dat ben jij, de koper die iets voor zichzelf koopt en niet voor een bedrijf.
-
Ondernemer: Dat zijn wij, Studio Juf Groen, die de planten en spullen aanbieden.
-
Overeenkomst op afstand: De deal die we via onze webshop sluiten.
Artikel 2 – Wie zijn wij?
Studio Juf Groen
Vleetstraat 21, 1973 PM IJmuiden, Nederland
E-mail: studiojufgroen@gmail.com
KvK-nummer: 34388438
BTW-id: NL002080662B62
Artikel 3 – Waar gelden deze voorwaarden voor?
Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij ons bestelt via de webshop. Voordat je iets koopt, kun je deze voorwaarden rustig doornemen. Als je online bestelt, kun je ze ook makkelijk opslaan.
Artikel 4 – Ons aanbod
We doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk te beschrijven en te laten zien. Hou er wel rekening mee dat kleuren op je scherm soms iets kunnen afwijken. Als we een foutje maken in de prijs of omschrijving, dan is dat niet bindend. We vermelden altijd duidelijk wat de prijs is, of er verzendkosten zijn, hoe je kunt betalen en of je kunt retourneren.
Artikel 5 – De overeenkomst
Je overeenkomst met ons is rond zodra je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen. We zorgen ervoor dat je gegevens veilig worden verwerkt. Als we twijfels hebben over betaling, mogen we een bestelling weigeren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retour
Voor planten: Omdat planten levende producten zijn, kun je ze niet zomaar retourneren, behalve als ze bij aankomst beschadigd zijn. Laat ons dan binnen 24 uur weten (met een foto) als er iets mis is, dan lossen we het samen op.
Voor andere producten: Heb je iets anders gekocht en ben je niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Stuur het product in de originele staat en verpakking terug en we regelen de rest.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Als je iets retourneert, betaal je zelf de retourkosten. Zodra we het product terug hebben, betalen we je binnen 14 dagen terug.
Artikel 8 – Uitzonderingen herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die snel bederven (zoals planten) of die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn.
Artikel 9 – Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief btw. Als er een prijsfoutje in sluipt, laten we het je weten.
Artikel 10 – Garantie
We staan ervoor in dat onze producten goed zijn. Als er toch iets mis is, zoeken we samen een oplossing. Garantie geldt niet als je het product verkeerd hebt gebruikt of verzorgd.
Artikel 11 – Levering
We versturen je planten met zorg. Soms wachten we even met verzenden als het weer niet meewerkt, omdat we willen dat ze in topconditie aankomen. Als er iets misgaat tijdens de levering, laat het ons dan snel weten.
Artikel 12 – Duurtransacties
Als je een abonnement of doorlopende overeenkomst hebt, kun je die altijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal een maand.
Artikel 13 – Betaling
Je kunt betalen via de methoden die we op de website aanbieden. Zie je een fout in je betaalgegevens? Laat het ons meteen weten.